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D: Non riesco a trovare il modello da ordinare per la mia forcella/telaio?
R: Mandaci una mail con allegato foto della forcella in questione e cercheremo di capire insieme di che modello si tratta.
Cerchiamo sempre di tenerci aggiornati con tutti i modelli sul mercato, tuttavia potrebbe essere possibile che non riusciamo a soddisfare tutte le richieste.
Per quanto riguarda il kit protezione telaio, controlla le misure dei tubi del tuo telaio e individua il modello che più si avvicina alle tue necessità.
n generale, il kit medium è nato per le bici hard-tail o quelle di taglia più piccola, mentre il kit large per le full da enduro/downhill o quelle di taglia più grande.

D: No so se acquistare Forkover “Elephant Guard” o Forkover “Impact Guard”?
R: Il modello in Elephant Guard è realizzato in uno speciale pvc, materiale cast, totalmente trasparente e non ingiallente dallo spessore di 250 micron, sufficienti a offrire una eccellente protezione contro la maggior parte delle abrasioni, dei graffi e degli urti in un peso ridotto di circa 25 grammi.
E’ il nostro best seller ed è adeguato nella maggior parte dei casi.

Il modello Impact è invece realizzato in Crystal trasparente, materiale laminato con spessore 350 micron.
Si tratta di un materiale morbido e conformabile, totalmente personalizzabile molto resistente a cadute, contatti e urti in generale.
Consigliato per un uso Downhill e Freeride dove il peso poco importa rispetto al grado di protezione!

D: L’applicazione può danneggiare il mio telaio?
R: Forkover non ha nessuna controindicazione nell’essere applicato sulle vostre bici o forcelle.

D: Quando verrà spedito il mio ordine?
R: Se gli articoli sono in magazzino la spedizione avverrà entro 48 ore dall’ordine altrimenti verrai avvisato via mail.
Solitamente usiamo corriere SDA per le nostre spedizioni su territorio nazionale.

D: Posso applicare Forkover spruzzando dell’acqua e sapone dal lato della colla prima di iniziare l’applicazione?
R: Si può fare stando attenti poi a far uscire tutta l’acqua da sotto la pellicola con una spatola durante la fase di applicazione, partendo sempre dal centro verso l’esterno.
Bisogna poi aspettare che la colla asciughi bene una volta evaporata tutta l’acqua prima dell’utilizzo.
Consigliamo tuttavia l’applicazione a secco dopo accurata pulizia, con la dovuta calma e l’aiuto di un asciuga capelli.

D: Devo rimuovere gli adesivi originali prima?
R: Questo non è necessario,specialmente se scegli il modello “Elephant guard”: in questo modo manterrai la grafica originale della tua forcella/telaio.

D: Forkover può essere rimosso?
R: Forkover sia “Elephant guard” che “Impact/Customized guard” non hanno effetti dannosi sulle superfici dove vengono applicati e possono essere rimossi dopo esser stati riscaldati a sufficienza in modo da neutralizzare l’effetto della colla (per esempio con un Fon per capelli).
Iniziate poi a staccare la pellicola molto lentamente.
Potrebbe tuttavia capitare in alcuni casi che le decals, a cui non è stato applicato uno strato di vernice protettiva trasparente sopra dal produttore, vengano via durante questo procedimento.
Forokover si solleva da ogni responsabilità in casi del genere.

D: Quanto durano i Forkover?
R: Il grado di usura dipende molto da quanto è stata maltrattata la pellicola.
Se essa presenta grossi tagli o buchi allora è il caso di cambiarla per migliorare il grado di protezione.
Se la pellicola non presenta segni di grande usura invece si può continuare ad usarla senza problemi nel tempo.
Il materiale è garantito per 2 anni all’esterno (senza uso).

D: Quanto costa la spedizione?
R: Le spese di spedizione sono calcolate in base alla zona di consegna e al volume del pacco, saranno tuttavia visibili al momento dell’acquisto prima di procedere.
Per l’Italia il costo è di 6,00 +iva.

D: I vostri prezzi sono comprensivi di IVA?
R: Si lo sono, ma si intende escluso il trasporto a meno di promozioni particolari.
In caso di acquisti fuori dal territorio Italiano verranno calcolate le imposte locali in vigore a seconda del paese.

D: Se un prodotto non è attualmente a disposizione quando potrò ordinarlo?
R: I prodotti out of stock potrebbero essere fuori produzione o potrebbero essere rimessi in vendita a nostra discrezione in base alle previsioni.
Se il prodotto tornerà in stock lo si potrà vedere direttamente dal sito.
Per informazioni scriveteci via mail cercheremo di rispondere nel più breve tempo possibile.

D: Qual’è la politica per restituire un prodotto?
R: Si possono restituire i prodotti in un limite massimo di tempo di 10gg dalla data di ricevimento merce a patto che essi non siano stati manomessi, non si abbia provato ad applicarli e che in generale siano pari al nuovo come aspetto e imballaggio.
In questo caso verrete rimborsati una volta che il prodotto è tornato presso di noi.
Le spese di spedizione di restituzione sono a carico dell’acquirente.
Vi invitiamo tuttavia prima a contattarci via mail.
D: Posso cambiare un prodotto con un altro?
R: E’ possibile se non si tratta di un prodotto customizzato cioè studiato appositamente per il cliente, ma di un prodotto “stock” che non è stato in alcun modo manomesso.
Nel caso in cui il nuovo prodotto desiderato costasse di più, bisognerà provvedere al saldo della differenza.
Le spese di spedizione di restituzione sono a carico dell’acquirente.
In ogni caso vi preghiamo sempre prima di contattarci all’indirizzo mail tramite il contact form.
Grazie